Informativa sulla Privacy

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Data di entrata in vigore: 27/12/2024

La presente Informativa sulla privacy descrive le nostre politiche e procedure sulla raccolta, l’utilizzo e la divulgazione delle informazioni dell’Utente quando utilizza il Servizio e informa l’Utente sui suoi diritti alla privacy e su come la legge lo protegge.

Utilizziamo i dati personali dell’Utente per fornire e migliorare il Servizio. Utilizzando il Servizio, l’Utente accetta la raccolta e l’utilizzo delle informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

Interpretazione e definizioni

Interpretazione

Le parole la cui lettera iniziale è maiuscola hanno un significato definito in base alle seguenti condizioni.

Le seguenti definizioni hanno lo stesso significato, indipendentemente dal fatto che compaiano al singolare o al plurale.

Definizioni

For the purposes of this Privacy Policy:

Per Utente/Lei si intende la persona fisica che accede o utilizza il Servizio, o la società o altra persona giuridica per conto della quale tale persona fisica accede o utilizza il Servizio, a seconda dei casi. Ai sensi del GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati), l’Utente può essere indicato come Soggetto dei dati o come Utente in quanto è la persona fisica che utilizza il Servizio.
La Società (indicata come “la Società”, “Noi”, “Ci” o “Nostro” nel presente Contratto) si riferisce a Origini del Gusto SAGL, Via Ghitello 3, 6834 Morbio Inferiore.Ai fini del GDPR, la Società è il Titolare del trattamento dei dati.
Per Affiliata si intende un’entità che controlla, è controllata da o è sottoposta a controllo comune con una parte, dove per “controllo” si intende il possesso del 50% o più delle azioni, delle partecipazioni o di altri titoli che danno diritto di voto per l’elezione degli amministratori o di altri poteri di gestione.
Per Account si intende un account unico creato per l’Utente per accedere al nostro Servizio o a parti di esso.
Il Sito fa riferimento al Ristorante Origini, accessibile da https://ristoranteorigini.ch
Il Servizio si riferisce al Sito web.
Il Paese si riferisce a: Svizzera
Per Fornitore di servizi si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che elabora i dati per conto della Società. Si riferisce a società o persone terze impiegate dalla Società per facilitare il Servizio, per fornire il Servizio per conto della Società, per eseguire servizi correlati al Servizio o per assistere la Società nell’analisi delle modalità di utilizzo del Servizio.Ai fini del GDPR, i Fornitori di servizi sono considerati Responsabili del trattamento.
Per Servizio di Social Media di Terze Parti si intende qualsiasi sito web o qualsiasi sito web di social network attraverso il quale un Utente può accedere o creare un account per utilizzare il Servizio.
Ai fini del GDPR, per Dati Personali si intende qualsiasi informazione relativa all’Utente, come il nome, il numero di identificazione, i dati relativi all’ubicazione, l’identificativo online o uno o più fattori specifici dell’identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale dell’Utente.
I Cookies sono piccoli file che vengono inseriti da un sito web nel computer, nel dispositivo mobile o in qualsiasi altro dispositivo dell’utente e che contengono, tra i vari usi, i dettagli della cronologia di navigazione dell’utente su quel sito web.
Per Dispositivo si intende qualsiasi dispositivo in grado di accedere al Servizio, come un computer, un telefono cellulare o un tablet.
I Dati di Utilizzo si riferiscono a dati raccolti automaticamente, generati dall’utilizzo del Servizio o dalla stessa infrastruttura del Servizio (ad esempio, la durata della visita di una pagina).
Titolare del Trattamento dei Dati, ai fini del GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati), si riferisce alla Società come persona giuridica che da sola o congiuntamente ad altri determina le finalità e i mezzi del trattamento dei Dati Personali.

Raccolta e utilizzo dei dati personali

Tipi di dati raccolti

Dati personali

Durante l’utilizzo del Nostro Servizio, potremmo chiedervi di fornirci alcune informazioni di identificazione personale che possono essere utilizzate per contattarvi o identificarvi. Le informazioni di identificazione personale possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo:

Indirizzo Email
Nome e cognome
Numero di telefono
Dati di utilizzo

Dati di utilizzo

I Dati di Utilizzo vengono raccolti automaticamente durante l’utilizzo del Servizio.

I Dati di utilizzo possono includere informazioni quali l’indirizzo del protocollo Internet del Suo dispositivo (ad esempio, l’indirizzo IP), il tipo di browser, la versione del browser, le pagine del nostro Servizio che Lei visita, l’ora e la data della Sua visita, il tempo trascorso su tali pagine, gli identificatori unici del dispositivo e altri dati diagnostici.

Quando l’Utente accede al Servizio da o attraverso un dispositivo mobile, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni, tra cui, a titolo esemplificativo, il tipo di dispositivo mobile utilizzato, l’ID univoco del dispositivo mobile, l’indirizzo IP del dispositivo mobile, il sistema operativo mobile, il tipo di browser Internet mobile utilizzato, gli identificatori univoci del dispositivo e altri dati diagnostici.

Potremmo anche raccogliere le informazioni che il browser dell’utente invia ogni volta che visita il nostro Servizio o quando accede al Servizio da o tramite un dispositivo mobile.

Tecnologie di tracciamento e Cookies

Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per monitorare l’attività sul Nostro Servizio e memorizzare determinate informazioni. Le tecnologie di tracciamento utilizzate sono beacon, tag e script per raccogliere e tracciare informazioni e per migliorare e analizzare il Nostro Servizio. Le tecnologie utilizzate possono includere:

Cookie o Cookies del Browser. Un Cookie è un file di piccole dimensioni collocato sul dispositivo dell’utente. L’Utente può indicare al proprio browser di rifiutare tutti i Cookies o di segnalare l’invio di un Cookie. Tuttavia, se non accettate i cookie, potreste non essere in grado di utilizzare alcune parti del nostro Servizio. A meno che l’Utente non abbia modificato le impostazioni del browser in modo da rifiutare i cookie, il nostro Servizio potrebbe utilizzare i Cookies.
Flash Cookies. Alcune funzioni del Nostro Servizio possono utilizzare oggetti memorizzati localmente (o Flash Cookies) per raccogliere e memorizzare informazioni sulle vostre preferenze o sulle vostre attività sul Nostro Servizio. I Flash Cookies non sono gestiti dalle stesse impostazioni del browser utilizzate per i Browser Cookies. Per ulteriori informazioni su come eliminare i Flash Cookie, si prega di leggere “Where can I change the settings for disabling, or deleting local shared objects?” disponibile all’indirizzo: https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_
Web Beacons. Alcune sezioni del nostro Servizio e le nostre e-mail possono contenere piccoli file elettronici noti come web beacon (chiamati anche clear gif, pixel tag e single-pixel gif) che permettono alla Società, ad esempio, di contare gli utenti che hanno visitato quelle pagine o aperto un’e-mail e per altre statistiche relative al sito web (ad esempio, registrando la popolarità di una certa sezione e verificando l’integrità del sistema e del server).

I Cookies possono essere “persistenti” o “di sessione”. I Cookies persistenti rimangono sul computer o sul dispositivo mobile dell’utente anche quando l’utente non è in linea, mentre i cookie di sessione vengono eliminati non appena l’utente chiude il browser web.

Utilizziamo sia i Cookies di Sessione che quelli Persistenti per le finalità indicate di seguito:

Cookie Necessari / Essenziali Tipo: Cookies di sessione, Amministrati da: Noi, Scopo: Questi Cookies sono essenziali per fornire all’utente i servizi disponibili attraverso il sito web e per consentirgli di utilizzare alcune delle sue funzionalità. Aiutano ad autenticare gli utenti e a prevenire l’uso fraudolento degli account utente. Senza questi cookie, i servizi richiesti dall’utente non possono essere forniti e noi li utilizziamo solo per fornire tali servizi.
Informativa sui cookie / Avviso Accettazione dei cookie Tipo: Cookies persistenti, Amministrati da: Noi, Scopo: Questi cookie identificano se gli utenti hanno accettato l’uso dei cookie sul sito web.
Cookies di funzionalità Tipo: Cookies persistenti, Amministrati da: Noi, Scopo: Questi Cookies ci permettono di ricordare le scelte effettuate dall’utente durante l’utilizzo del sito web, come ad esempio ricordare i dati di accesso o la lingua preferita. Lo scopo di questi Cookies è fornire all’utente un’esperienza più personale ed evitare che l’utente debba reinserire le proprie preferenze ogni volta che utilizza il sito web.

Per ulteriori informazioni sui cookie che utilizziamo e sulle vostre scelte in materia di cookie, visitate la nostra Informativa sui Cookies.

Utilizzo dei dati personali

La Società può utilizzare i Dati personali per le seguenti finalità:

Per fornire e mantenere il nostro Servizio, incluso il monitoraggio dell’utilizzo del nostro Servizio.
Per gestire l’account dell’Utente: per gestire la registrazione dell’Utente come utente del Servizio. I Dati personali forniti dall’Utente possono consentirgli di accedere a diverse funzionalità del Servizio che sono disponibili per l’Utente in quanto utente registrato.
Per l’esecuzione di un contratto: lo sviluppo, il rispetto e l’esecuzione del contratto di acquisto dei prodotti, articoli o servizi da Voi acquistati o di qualsiasi altro contratto con noi stipulato attraverso il Servizio..
Per contattare l’Utente: Contattare l’Utente tramite e-mail, telefonate, SMS o altre forme equivalenti di comunicazione elettronica, come le notifiche push di un’applicazione mobile, in merito agli aggiornamenti o alle comunicazioni informative relative alle funzionalità, ai prodotti o ai servizi oggetto del contratto, compresi gli aggiornamenti di sicurezza, quando necessario o ragionevole per la loro implementazione.
Per fornirLe notizie, offerte speciali e informazioni generali su altri beni, servizi ed eventi che offriamo e che sono simili a quelli che avete già acquistato o per i quali avete richiesto informazioni, a meno che non abbiate scelto di non ricevere tali informazioni.
Per gestire le Sue richieste: Per assistere e gestire le Sue richieste a Noi.
Per trasferimenti aziendali: Potremmo utilizzare le informazioni dell’utente per valutare o condurre una fusione, una cessione, una ristrutturazione, una riorganizzazione, uno scioglimento o un’altra vendita o trasferimento di alcuni o di tutti i nostri beni, sia come impresa in attività che come parte di un fallimento, di una liquidazione o di un procedimento simile, in cui i dati personali in nostro possesso sugli utenti dei nostri servizi siano tra i beni trasferiti.
Per altri scopi: Possiamo utilizzare le Sue informazioni per altri scopi, come l’analisi dei dati, l’identificazione delle tendenze di utilizzo, la determinazione dell’efficacia delle nostre campagne promozionali e la valutazione e il miglioramento del nostro Servizio, dei prodotti, dei servizi, del marketing e della Sua esperienza.

Potremmo condividere i vostri dati personali nelle seguenti situazioni:

Con i fornitori di servizi: Possiamo condividere le informazioni personali dell’Utente con i fornitori di servizi per monitorare e analizzare l’uso del Nostro Servizio, per contattare l’Utente.
Per trasferimenti aziendali: Potremmo condividere o trasferire le informazioni personali dell’Utente in relazione a, o durante le trattative di, qualsiasi fusione, vendita di beni aziendali, finanziamento o acquisizione di tutta o parte della nostra attività ad un’altra società.
Con gli affiliati: Possiamo condividere le informazioni dell’Utente con le nostre affiliate, nel qual caso richiederemo a tali affiliate di rispettare la presente Informativa sulla privacy. Le società affiliate comprendono la nostra società madre e qualsiasi altra filiale, joint venture o altra società che controlliamo o che è sotto controllo comune con noi.
Con i partner commerciali: Possiamo condividere le vostre informazioni con i nostri partner commerciali per offrirvi determinati prodotti, servizi o promozioni.
Con altri utenti: quando l’Utente condivide informazioni personali o interagisce in altro modo nelle aree pubbliche con altri utenti, tali informazioni possono essere visualizzate da tutti gli utenti e possono essere diffuse pubblicamente all’esterno. Se l’Utente interagisce con altri utenti o si registra attraverso un Servizio di social media di terze parti, i suoi contatti sul Servizio di social media di terze parti possono vedere il suo nome, il suo profilo, le sue immagini e la descrizione della sua attività. Allo stesso modo, altri utenti potranno visualizzare le descrizioni della Sua attività, comunicare con Lei e visualizzare il Suo profilo.
Con il Suo consenso: Possiamo divulgare le informazioni personali dell’utente per qualsiasi altro scopo con il suo consenso.

Conservazione dei dati personali

La Società conserverà i Dati personali dell’utente solo per il tempo necessario agli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy. Conserveremo e utilizzeremo i Dati personali dell’utente nella misura necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali (ad esempio, se siamo tenuti a conservare i dati dell’utente per ottemperare alle leggi applicabili), risolvere le controversie e applicare i nostri accordi e politiche legali.

La Società conserverà inoltre i Dati di utilizzo a scopo di analisi interna. I Dati di utilizzo vengono generalmente conservati per un periodo di tempo più breve, tranne nei casi in cui tali dati vengano utilizzati per rafforzare la sicurezza o migliorare la funzionalità del nostro Servizio, o quando siamo legalmente obbligati a conservare tali dati per periodi di tempo più lunghi.

Trasferimento dei dati personali

Le Sue informazioni, compresi i Dati personali, sono trattate presso gli uffici operativi della Società e in qualsiasi altro luogo in cui si trovino le parti coinvolte nel trattamento. Ciò significa che tali informazioni possono essere trasferite a – e mantenute su – computer situati al di fuori del vostro stato, provincia, paese o altra giurisdizione governativa in cui le leggi sulla protezione dei dati possono essere diverse da quelle della vostra giurisdizione.

Il consenso dell’utente alla presente Informativa sulla privacy seguito dall’invio di tali informazioni rappresenta il consenso dell’utente a tale trasferimento.

La Società adotterà tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i vostri dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy e nessun trasferimento dei vostri dati personali avverrà a un’organizzazione o a un paese a meno che non vi siano controlli adeguati in atto, compresa la sicurezza dei vostri dati e di altre informazioni personali.

Divulgazione dei dati personali

Transazioni commerciali

Se la Società è coinvolta in una fusione, acquisizione o vendita di attività, i vostri dati personali potrebbero essere trasferiti. Vi informeremo prima che i vostri dati personali vengano trasferiti e diventino soggetti a una diversa Informativa sulla privacy.

Applicazione della legge

In determinate circostanze, la Società potrebbe essere tenuta a divulgare i Suoi dati personali se richiesto dalla legge o in risposta a richieste valide da parte di autorità pubbliche (ad esempio, un tribunale o un’agenzia governativa).

Altri requisiti legali

La Società può divulgare i vostri dati personali ritenendo in buona fede che tale azione sia necessaria per:

Adempiere a un obbligo legale
Proteggere e difendere i diritti o la proprietà della Società
Prevenire o indagare su eventuali illeciti in relazione al Servizio
Proteggere la sicurezza personale degli utenti del Servizio o del pubblico
Proteggere dalla responsabilità legale

Sicurezza dei dati personali

La sicurezza dei Suoi dati personali è importante per noi, ma ricordate che nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Sebbene ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggere i vostri dati personali, non possiamo garantirne l’assoluta sicurezza.

Informazioni dettagliate sul trattamento dei Suoi dati personali

Dati

I fornitori di servizi da noi utilizzati possono avere accesso ai Dati personali dell’Utente. Questi fornitori terzi raccolgono, archiviano, utilizzano, elaborano e trasferiscono le informazioni sulle attività dell’Utente sul nostro Servizio in conformità con le loro Politiche sulla privacy.

Marketing via e-mail

Possiamo utilizzare i vostri dati personali per contattarvi con newsletter, materiale promozionale o di marketing e altre informazioni che potrebbero interessarvi. L’utente può rinunciare a ricevere una o tutte queste comunicazioni da parte nostra seguendo il link di cancellazione o le istruzioni fornite in qualsiasi e-mail da noi inviata o contattandoci.

Potremmo utilizzare fornitori di servizi di e-mail marketing per gestire e inviare e-mail all’Utente.

Mailchimp è un servizio di invio di email marketing fornito da The Rocket Science Group LLC. Per ulteriori informazioni sulle pratiche di privacy di Mailchimp, visitare la loro informativa sulla privacy: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Privacy GDPR

Base legale per il trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR

Possiamo trattare i Dati personali alle seguenti condizioni:

Consenso: L’Utente ha dato il proprio consenso al trattamento dei dati personali per una o più finalità specifiche.
Esecuzione di un contratto: la fornitura dei Dati Personali è necessaria per l’esecuzione di un contratto con l’Utente e/o per eventuali obblighi precontrattuali.
Obblighi legali: Il trattamento dei dati personali è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui la Società è soggetta.
Interessi vitali: Il trattamento dei dati personali è necessario per proteggere gli interessi vitali dell’utente o di un’altra persona fisica.
Interessi pubblici: Il trattamento dei dati personali è legato a un compito svolto nell’interesse pubblico o nell’esercizio di un’autorità ufficiale conferita all’azienda.
Interessi legittimi: Il trattamento dei dati personali è necessario ai fini dei legittimi interessi perseguiti dalla Società.

In ogni caso, la Società sarà lieta di aiutare a chiarire la specifica base giuridica che si applica al trattamento, e in particolare se la fornitura di Dati personali è un requisito legale o contrattuale, o un requisito necessario per stipulare un contratto.

I vostri diritti ai sensi del GDPR

La Società si impegna a rispettare la riservatezza dei Suoi dati personali e a garantirLe l’esercizio dei Suoi diritti.

L’utente ha il diritto, ai sensi della presente Informativa sulla privacy e della legge se si trova all’interno dell’UE, di:

Richiedere l’accesso ai Suoi dati personali. Il diritto di accedere, aggiornare o cancellare le informazioni in Nostro possesso sull’Utente. Ove possibile, l’utente può accedere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei propri Dati personali direttamente nella sezione delle impostazioni del proprio account. Se non è in grado di eseguire queste operazioni da solo, è pregato di contattarci per assisterlo. Ciò consente inoltre di ricevere una copia dei Dati personali in nostro possesso.
Richiedere la correzione dei dati personali in Nostro possesso. L’utente ha il diritto di far correggere qualsiasi informazione incompleta o inesatta in nostro possesso.
Obiezione al trattamento dei Suoi dati personali. Questo diritto sussiste quando ci basiamo su un interesse legittimo come base legale per il nostro trattamento e c’è qualcosa nella vostra situazione particolare che vi fa desiderare di opporvi al trattamento dei vostri dati personali per questo motivo. L’utente ha inoltre il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali per finalità di marketing diretto.
Richiesta di cancellazione dei Suoi dati personali. Ha il diritto di chiederci di cancellare o rimuovere i Suoi dati personali quando non vi è alcun motivo valido per continuare a trattarli.
Richiedere il trasferimento dei Suoi dati personali. Vi forniremo, o forniremo a terzi da voi scelti, i vostri dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina. Si prega di notare che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate per le quali l’utente ha inizialmente fornito il proprio consenso all’utilizzo da parte nostra o nel caso in cui abbiamo utilizzato le informazioni per eseguire un contratto con l’utente.
Ritirare il consenso. L’Utente ha il diritto di revocare il proprio consenso all’utilizzo dei propri Dati personali. Se Lei ritira il Suo consenso, potremmo non essere in grado di fornirLe l’accesso ad alcune funzionalità specifiche del Servizio.

Esercizio dei diritti di protezione dei dati personali GDPR

L’Utente può esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione contattandoci. Si prega di notare che potremmo chiederLe di verificare la Sua identità prima di rispondere a tali richieste. Se l’Utente presenta una richiesta, faremo del nostro meglio per rispondere all’Utente nel più breve tempo possibile.

L’utente ha il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di protezione dei dati in merito alla raccolta e all’utilizzo da parte nostra dei suoi dati personali. Per ulteriori informazioni, se vi trovate nello Spazio Economico Europeo (SEE), contattate l’autorità locale per la protezione dei dati nel SEE.

Ulteriori informazioni per gli utenti in Svizzera

Questa sezione si applica agli Utenti in Svizzera e, per tali Utenti, sostituisce qualsiasi altra informazione eventualmente divergente o in conflitto contenuta nell’informativa sulla privacy.

Ulteriori dettagli relativi alle categorie di Dati trattati, alle finalità del trattamento, alle categorie di destinatari dei Dati personali, se presenti, al periodo di conservazione e ad altre informazioni sui Dati personali sono disponibili nella sezione intitolata “Informazioni dettagliate sul trattamento dei Suoi Dati personali” all’interno del presente documento.

Diritti degli utenti ai sensi della Legge federale sulla protezione dei dati

Gli utenti possono esercitare alcuni diritti relativi ai loro dati nei limiti della legge, tra cui i seguenti:

Diritto di accesso ai dati personali;
Il diritto di opporsi al trattamento dei propri Dati Personali (che consente anche agli Utenti di richiedere la limitazione del trattamento dei Dati Personali, la cancellazione o la distruzione dei Dati Personali, il divieto di divulgazione dei Dati Personali a terzi);
Il diritto di ricevere i Suoi dati personali e di trasferirli ad un altro Titolare del trattamento (portabilità dei dati);
Diritto di richiedere la rettifica di dati personali errati.

Come esercitare questi diritti

Eventuali richieste di esercizio dei diritti dell’Utente possono essere rivolte alla Società attraverso i recapiti indicati nel presente documento. Tali richieste sono gratuite e la Società risponderà nel più breve tempo possibile, fornendo agli Utenti le informazioni richieste dalla legge.

Link ad altri siti web

Il Nostro Servizio può contenere link ad altri siti web che non sono gestiti da noi. Se l’Utente clicca su un link di terzi, sarà indirizzato al sito di questi ultimi. Consigliamo vivamente all’Utente di prendere visione dell’Informativa sulla privacy di ogni sito visitato.

Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di qualsiasi sito o servizio di terze parti.

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Possiamo aggiornare la Nostra Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Vi informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla privacy su questa pagina.

Vi informeremo via e-mail e/o con un avviso ben visibile sul nostro Servizio, prima che la modifica diventi effettiva e aggiorneremo la data “Ultimo aggiornamento” all’inizio della presente Informativa sulla privacy.

Si consiglia di rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy per eventuali modifiche. Le modifiche alla presente Informativa sulla privacy entrano in vigore nel momento in cui vengono pubblicate su questa pagina.

Ci contatti

In caso di domande sulla presente Informativa sulla Privacy, è possibile contattarci:

Via Email: info@ristoranteorigini.ch